CẨM NANG MÀN HÌNH LED VNLED

Tài liệu hướng dẫn toàn diện về quy trình lắp đặt, sử dụng, bảo trì và chính sách bảo hành màn hình LED dành cho khách hàng và đối tác của VnLed.

1. HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT

• Chuẩn bị mặt bằng, hàn khung sắt mạ kẽm gia cố chắc chắn, đảm bảo độ phẳng tuyệt đối.
• Lắp đặt nam châm vào module, ốp module lên khung đảm bảo khít viền và tản nhiệt tốt.
• Đi dây nguồn 5V và cáp tín hiệu mạng (RJ45) đúng chuẩn, tránh đi chung đường điện lưới 220V để chống nhiễu.
• Cài đặt cấu hình file RCG thông qua phần mềm Kystar hoặc NovaStar.

2. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

• Trình tự bật/tắt an toàn: Bật máy tính trước -> Bật màn hình LED sau. Khi tắt làm ngược lại: Tắt màn hình LED trước -> Tắt máy tính.
• Sử dụng phần mềm trình chiếu chuyên dụng (vMix, Kystar, LEDVision) để phát đa phương tiện.
• Điều chỉnh độ sáng phù hợp với môi trường (trong nhà thường ở mức 30-50%, ngoài trời 80-100%) để bảo vệ mắt và tăng tuổi thọ bóng.

3. BẢO TRÌ & BẢO DƯỠNG

• Vệ sinh bề mặt module định kỳ bằng cọ mềm hoặc máy thổi bụi (tuyệt đối không dùng khăn ướt, hóa chất hay nước).
• Thường xuyên kiểm tra hệ thống quạt tản nhiệt, đảm bảo không gian phía sau màn hình luôn thông thoáng.
• Kiểm tra định kỳ dây cáp, đầu nối tín hiệu và ốc vít để chống chập cháy.
• Khởi động màn hình ít nhất 2 lần/tuần, mỗi lần 1-2 tiếng để chống ẩm mốc linh kiện.

4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

• Bảo hành miễn phí 12-24 tháng (tùy hợp đồng) đối với các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (hỏng IC, chết bóng LED, lỗi nguồn, lỗi card).
• Hỗ trợ bảo hành sửa chữa và đổi trả linh kiện nhanh chóng tận nơi.
• LƯU Ý: KHÔNG bảo hành với các trường hợp thiên tai, ngập nước, chập điện do nguồn ngoài, côn trùng/chuột phá hoại, hoặc khách hàng tự ý tháo lắp sai quy trình.

Bạn gặp sự cố kỹ thuật hoặc cần hỗ trợ gấp?

Bộ phận kỹ thuật VnLed túc trực 24/7 để hướng dẫn khắc phục sự cố qua UltraViewer hoặc kiểm tra tận nơi.